Мы стараемся ответить на все ваши вопросы. На данной странице представлены самые популярные вопросы наших клиентов и ответы на них.
+7 (900) 000-00-00
Выберите понравившийся вам букет, цветы или композицию. Укажите данные отправителя и получателя, адрес и время доставки. Оплата осуществляется обязательно до доставки. После оформления заказа, с вами свяжутся для уточнения подробностей. Более подробно в разделе как сделать заказ.
Наличные: если забираете заказ в магазине.
Банковские карты: безналичный расчет работает при самовывозе.
Перевод на карту онлайн.
Доставка бесплатная при заказе на сумму от 3000 рублей.
Доплата возможна в праздничные дни, из-за большой нагрузки на службу доставки.
А также при повторной доставке в случае, если получателя не было на месте. Подробнее в разделе Доставка.
Срочная доставка по городу осуществляется от одного часа с момента получения оплаты.
По желанию заказчика мы можем уведомить о доставке в сообщении.
По желанию заказчика возможна услуга «Фотоотчет о доставке». Услуга может быть не выполнена по причине: отказа получателя.
Также по желанию заказчика перед отправкой букета мы можем прислать его фотографию на Viber или WhatsApp.
Букет, цветочная композиция, представленные на сайте, могут отличаться от доставленной внешним видом, упаковкой, поскольку каждая композиция создаётся флористами индивидуально. Замена позиций происходит с сохранением общего вида и стоимости и обязательно по согласованию с заказчиком.
Это возможно, необходим будет номер телефона получателя, мы свяжемся и уточним адрес доставки, получателю не сообщаем имени заказчика и предмет доставки.
Да, возможна. Организуем доставку без предварительного звонка.
Записка к букету, маленькая 6х7, абсолютно бесплатно.